گوگل والیٹ - ٹیپ اینڈ پے - شرائط و ضوابط
مندرجہ ذیل شرائط و ضوابط عسکری بینک لمیٹڈ (جس کے بعد "بینک" یا "عسکری بینک" کہلائے گا) کی جانب سے پیش کردہ ٹیپ اینڈ پے سروس کے استعمال کو کنٹرول کریں گے۔ ٹیپ اینڈ پے ایک ڈیجیٹل کارڈ ہے جو گاہک اور/یا گاہک کے مجاز کردہ کسی دوسرے شخص کو شرکت کرنے والے تاجروں کے پاس ادائیگیاں کرنے کے قابل بناتا ہے جو کنٹیکٹ لیس ادائیگی قبول کرتے ہیں یا جہاں "ٹیپ اینڈ پے" لوگو یا بینک کے ذریعے مطلع کردہ کوئی اور علامت ظاہر ہوتی ہے جو ہم مرتبہ یا تاجر کی ادائیگیوں کی حقیقی وقت میں منتقلی کی اجازت دیتا ہے۔
کارڈز کو شامل کرنے یا ٹیپ اینڈ پے سروس کے استعمال سے پہلے، گاہک کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ انہوں نے ان شرائط و ضوابط کو پڑھ اور سمجھ لیا ہے۔ بینک کی ایپلیکیشن کے ذریعے ٹیپ اینڈ پے سروس کو شامل کرنا یا استعمال کرنا گاہک کی جانب سے ان شرائط و ضوابط کی قبولیت پر مشتمل ہوگا۔ یہ شرائط و ضوابط کارڈز کے استعمال کے لیے گاہک کی جانب سے عسکری بینک کی جانب سے کارڈز کے لیے درخواست دیتے وقت یا جاری کرتے وقت متفق شدہ شرائط و ضوابط کے علاوہ اور ان کی تکمیل کریں گے۔
تعریفات
- کارڈز کا مطلب عسکری بینک کی جانب سے گاہک کو جاری کردہ ڈیبٹ کارڈ اور/یا پری پیڈ کارڈز ہیں جو میعاد ختم نہیں ہوئے، بلاک نہیں ہوئے، معطل نہیں ہوئے یا منسوخ نہیں ہوئے۔
- گاہک کا مطلب عسکری بینک کے ساتھ اکاؤنٹ رکھنے والا عسکری بینک ڈیجیٹل ایپ استعمال کنندہ ہے۔
- ڈیوائس کا مطلب NFC فعال اینڈرائیڈ اسمارٹ فون، ٹیبلٹ یا اینڈرائیڈ پر مبنی سمارٹ واچز ہیں جنہیں بینک اپنی صوابدید پر ٹیپ اینڈ پے سروس کے استعمال کے لیے محفوظ اور اہل سمجھتا ہے۔
- ٹیپ اینڈ پے کا مطلب ایک موبائل ادائیگی سروس ہے، جو گاہکوں کو ان ڈیوائسز پر رجسٹرڈ کارڈز کا استعمال کرتے ہوئے ڈیوائسز کے ذریعے ادائیگیاں کرنے کی اجازت دیتی ہے۔
- پاس کوڈ کا مطلب کرداروں کی ایک سٹرنگ یا بائیو میٹرک شناخت کنندگان سمیت ایک پیٹرن ہے جو ڈیوائس تک رسائی یا اسے ان لاک کرنے کے لیے پاس ورڈ کے طور پر استعمال ہوتا ہے۔
- ڈیفالٹ کارڈ کا مطلب وہ کارڈ ہے جو خریداریوں اور/یا ادائیگیوں کے لیے بطور ڈیفالٹ استعمال کیا جائے گا۔ یہ عام طور پر ٹیپ اینڈ پے سروس میں رجسٹرڈ پہلا کارڈ ہوتا ہے اور اسے کسی بھی وقت تبدیل کیا جا سکتا ہے۔
ٹیپ اینڈ پے سروس کی شرائط و ضوابط
- بینک گاہک کی جانب سے ان شرائط و ضوابط کی تعمیل نہ کرنے کے نتیجے میں ٹیپ اینڈ پے کے غلط استعمال اور/یا غیر مجاز استعمال سے ہونے والے کسی بھی مالی یا غیر مالی نقصان اور/یا نقصانات کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔
- بینک، اپنی مکمل صوابدید پر، گاہک کی ٹیپ اینڈ پے کی رکنیت کی درخواست کو کسی وضاحت کے بغیر قبول یا مسترد کر سکتا ہے۔
- گاہک کی ٹیپ اینڈ پے درخواست کی منظوری پر، بینک گاہک کو SMS/ای میل پیغام کے ذریعے خود رکنیت کے لیے ایک ون ٹائم پاس ورڈ (OTP) فراہم کرے گا۔ گاہک اس مواصلت شدہ OTP کو خفیہ اور محفوظ رکھے گا اور اسے کسی کو بھی، بشمول کسی بینک اہلکار کو، ظاہر نہیں کرے گا۔
- گاہک اس طرح بینک کو کسی بھی ذمہ داری، نقصان اور/یا نقصان سے بری کرتا ہے جو گاہک کو مقررہ طریقہ کار پر عمل نہ کرنے کے نتیجے میں ہوتا ہے۔
- ٹیپ اینڈ پے کو سبسکرائب کرنے اور فائدہ اٹھانے کے لیے، گاہک کو بینک کی 'عسکری بینک ڈیجیٹل' ایپلیکیشن کا موجودہ صارف ہونا چاہیے یا پلے سٹور سے اس سروس کے لیے تیار کردہ عسکری بینک ڈیجیٹل ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنا چاہیے۔ بینک گاہک کو فریق ثالث ایپ سٹور یا غیر مجاز APK کے استعمال کی وجہ سے ہونے والے کسی بھی نقصان اور/یا نقصان یا میلویئر کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔
- گاہک ڈیوائس کی فزیکل سیکیورٹی کے ساتھ ساتھ ڈیوائس کے لاک کوڈ، PIN، پاس کوڈ، موبائل ڈیوائسز کے لیے بینک ایپلیکیشن کی اسناد اور بینک کے کارڈ کی اسناد، کوئی بھی ذاتی معلومات اور ڈیوائس سے متعلق دیگر ادائیگی کی معلومات تک رسائی کے لیے استعمال ہونے والے دیگر ذرائع کی رازداری کو برقرار رکھنے کا واحد ذمہ دار اور جوابدہ ہوگا۔ گاہک ڈیوائس یا ڈیوائس تک رسائی کے ذرائع کو کسی دوسرے شخص کے ساتھ شیئر کرتے وقت بھی مکمل ذمہ داری برداشت کرے گا، اس طرح اس شخص کو کارڈز استعمال کرنے اور ٹیپ اینڈ پے کے ذریعے دستیاب ذاتی معلومات اور ادائیگی کی معلومات تک رسائی حاصل کرنے کے قابل بنائے گا۔ لہذا گاہک کو ڈیوائس اور اسناد کو اسی طرح محفوظ کرنا چاہیے جس طرح وہ اپنے نقد، پری پیڈ کارڈز، ڈائریکٹ ڈیبٹ کارڈز، کریڈٹ کارڈز، PINs اور دیگر پاس ورڈز کو برقرار رکھتے ہیں۔ اس کے علاوہ، گاہک کو ڈیوائس لاک کوڈ کی خصوصیت کو سیٹ اپ اور فعال کرنا چاہیے جس کے لیے ڈیوائس کو ان لاک کرنے کے لیے فنگر پرنٹ یا PIN کوڈ، پاس ورڈ یا پیٹرن کی ضرورت ہوتی ہے۔
- ٹیپ اینڈ پے کے ذریعے استعمال کے لیے متعدد کارڈز رجسٹر کیے جا سکتے ہیں، جن میں سے ہر ایک عسکری بینک ڈیجیٹل ایپ کے اندر الگ الگ منسلک ہوگا۔ لین دین ٹیپ اینڈ پے سروس استعمال کرتے وقت ڈیوائس کی سکرین پر ظاہر ہونے والے کارڈ کی تصویر کی بنیاد پر پروسیس کیے جائیں گے۔
- گاہک کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ ٹیپ اینڈ پے کے استعمال کے لیے استعمال ہونے والا کوئی بھی ڈیوائس تازہ ترین اینڈرائیڈ آپریٹنگ سسٹم کے ساتھ NFC فعال ہو۔
- ڈیوائس کی رازداری کی خلاف ورزی یا ڈیوائس پاس کوڈ کے انکشاف (چاہے مجاز ہو یا غیر مجاز) کی صورت میں، گاہک کو ہونے والے تمام نقصانات اور نقصانات کا واحد ذمہ دار ہوگا جس میں خلاف ورزی کے نتیجے میں ہونے والے لین دین سے پیدا ہونے والی کوئی بھی فیس اور/یا اخراجات شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں ہیں۔ اگر گاہک پاس کوڈ ظاہر کرتا ہے، چاہے جان بوجھ کر ہو یا غیر ارادی طور پر،
- گاہک تسلیم کرتا ہے کہ پاس کوڈ کی خلاف ورزی یا کسی دوسرے شخص یا ادارے کو ظاہر ہونے کی صورت میں یا ڈیوائس کے کسی بھی دھوکہ دہی، نقصان یا چوری کی صورت میں، بینک کو فوری طور پر مطلع کرنا ہوگا، بینک کے کانٹیکٹ سینٹر سے رابطہ کرکے ٹیپ اینڈ پے کے لیے گاہک کی جانب سے رجسٹرڈ کارڈز کو بلاک/غیر فعال کرنے کی درخواست کرنی ہوگی، ٹیپ اینڈ پے گاہک بینک کو سمجھوتہ شدہ کارڈز کو فوری طور پر غیر فعال کرنے اور/یا بلاک کرنے کی درخواست میں تاخیر یا ناکامی کی وجہ سے گاہک کو ہونے والے کسی بھی مالی یا غیر مالی نقصان اور/یا نقصانات کا واحد ذمہ دار ہوگا۔ یہ واضح کیا جاتا ہے کہ ٹیپ اینڈ پے سروس کی غیر فعالیت/بلاک گاہک کے تمام رجسٹرڈ کارڈز کے لیے فزیکل پلاسٹک کارڈ کے استعمال کو متاثر نہیں کرے گی۔
- ٹیپ اینڈ پے سروس میں کارڈ شامل کرتے وقت، بینک گاہک سے ان کی شناخت کی تصدیق کے مقصد کے لیے کچھ معلومات جمع کرے گا، تاکہ انہیں کارڈ استعمال کرنے اور ٹیپ اینڈ پے کے ذریعے لین دین کرنے کے قابل بنایا جا سکے۔
- گاہک اس بات پر متفق ہے کہ بینک وقتاً فوقتاً تکنیکی ڈیٹا اور متعلقہ معلومات، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں، گاہک کی ڈیوائس کے بارے میں تکنیکی معلومات کو بینک کی خدمات کی تازہ کاریوں کو آسان بنانے کے لیے جمع اور استعمال کر سکتا ہے۔ گاہک اس بات پر بھی متفق ہے کہ بینک اس معلومات کو اپنی مصنوعات کو بہتر بنانے یا گاہک کو خدمات یا ٹیکنالوجیز فراہم کرنے کے لیے استعمال کر سکتا ہے جب تک کہ یہ اس طرح کیا جائے جو گاہک کی ذاتی طور پر شناخت نہ کرے۔
- گاہک کو عسکری بینک ڈیجیٹل ایپلیکیشن سے پش نوٹیفکیشنز موصول ہو سکتی ہیں، جو کارڈ اکاؤنٹ کی سرگرمی کی عکاسی کرتی ہیں، ان نوٹیفکیشنز کے لیے فعال ڈیٹا اور/یا Wi-Fi کنکشن کی دستیابی کی ضرورت ہوتی ہے۔ مذکورہ نوٹیفکیشنز لاک یا غیر فعال ڈیوائس سکرین پر ہوم سکرین کے اوپری حصے میں نوٹیفکیشن ٹرے کے اندر ظاہر ہو سکتی ہیں، اور وہ ڈیوائس کے لاک ہونے پر بھی ظاہر ہو سکتی ہیں۔ یہ نوٹ کیا جانا چاہیے کہ ان نوٹیفکیشنز کے ذریعے ظاہر ہونے والی کارڈ اکاؤنٹ کی سرگرمی میں گاہک کا نام یا اکاؤنٹ کی معلومات شامل نہیں ہوتی ہے۔ اگر گاہک پش نوٹیفکیشنز وصول نہیں کرنا چاہتا، تو وہ انہیں ڈیوائس کی سیٹنگز یا ایپلیکیشن کی سیٹنگز کے ذریعے غیر فعال کر سکتا ہے۔
- اگر گاہک کسی بھی ڈیوائس پر ٹیپ اینڈ پے میں رجسٹرڈ کارڈز میں سے کسی ایک کو حذف کر دیتا ہے، تو بینک اس کارڈ کو ان دیگر ڈیوائسز پر استعمال کرنے کی اجازت دیتا رہے گا جن پر گاہک نے کارڈ شامل کیا تھا۔ اگر گاہک دیگر ڈیوائسز پر کارڈ استعمال نہیں کرنا چاہتا، تو اسے دیگر ڈیوائسز سے دستی طور پر کارڈ حذف کرنا ہوگا۔
- ٹیپ اینڈ پے سروس روٹڈ اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر دستیاب نہیں ہے۔ گاہک کو ٹیپ اینڈ پے استعمال کرنے کے لیے اصلی اینڈرائیڈ OS استعمال کرنا چاہیے۔
- گاہک تسلیم کرتا ہے کہ ٹیپ اینڈ پے کے ذریعے کیے گئے تمام لین دین گاہک کی جانب سے کیے گئے ہیں اور ان میں سرکاری دستاویزات کی قانونی حیثیت ہے، اور انہیں گاہک کے خلاف حتمی ثبوت کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے۔ گاہک یہ بھی اعلان کرتا ہے کہ بینک ٹیپ اینڈ پے کے ذریعے کیے گئے کسی بھی لین دین کے نتیجے میں، خواہ ان کی قسم یا ذریعہ کچھ بھی ہو، کوئی ذمہ داری برداشت نہیں کرے گا، جب تک کہ انہیں ان کی اپنی شرائط کے مطابق پروسیس کیا گیا ہو۔
- بینک گاہک کو مواصلاتی نیٹ ورکس یا ناقص ترسیل اور/یا وصولی کے نتیجے میں ہونے والے کسی بھی نقصان کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔ اس کے علاوہ، بینک گاہک کی ڈیوائس کو ہیک کرنے کے نتیجے میں کسی بھی جان بوجھ کر خرابی کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔
- بینک کو ٹیپ اینڈ پے کو معطل اور/یا عارضی طور پر بلاک یا منسوخ کرنے کا حق ہے اگر گاہک بینک کے ساتھ اپنے معاہدے کی ذمہ داریوں کی خلاف ورزی کرتا ہے۔
- بینک کو کسی بھی وقت اور پیشگی اطلاع کے بغیر، ٹیپ اینڈ پے کے اندر فراہم کردہ کسی بھی ٹیپ اینڈ پے میں ترمیم، اضافہ، تبدیلی اور/یا منسوخ کرنے کا حق ہے، یا گاہک کو مطلع کرنے کے بعد ٹیپ اینڈ پے میں استعمال ہونے والے سافٹ ویئر کے حوالے سے بھی ایسا ہی کرنے کا حق ہے۔
- اگر گاہک مزید ٹیپ اینڈ پے کو استعمال یا استعمال نہیں کرنا چاہتا، تو گاہک ٹیپ اینڈ پے کا استعمال کرتے ہوئے بنائے گئے کارڈز کو حذف کرے گا جو گاہک کی جانب سے متعلقہ کارڈز کے خلاف ٹیپ اینڈ پے کے استعمال کی بندش کو ظاہر کرے گا۔
- گاہک تسلیم کرتا ہے کہ ان کے اکاؤنٹ پر کیے گئے لین دین کے لیے ایک ٹیکسٹ میسج (SMS) وصول کرنا بینک کو تحریری نوٹس بھیجنے کی کسی بھی ذمہ داری سے بری کرتا ہے۔ مزید برآں، بینک کی جانب سے ایک ٹیکسٹ میسج بھیجنا ایک حتمی پابند نوٹیفکیشن سمجھا جاتا ہے اور گاہک اس طرح موبائل فون کے بند ہونے، منقطع ہونے اور/یا سروس سے باہر ہونے اور/یا گاہک کے اسے نہ پڑھنے کی وجہ سے پیغام کی عدم ترسیل پر اعتراض کرنے کا کوئی بھی حق ترک کرتا ہے۔
- بینک کیے گئے لین دین کی کوئی بھی نوٹیفکیشن جاری کرنے کا پابند نہیں ہے، اور گاہک ٹیپ اینڈ پے کے ذریعے کیے گئے آرڈر کو منسوخ نہیں کر سکتا۔ ان لین دین کو گاہک کی رضامندی سے کیا گیا سمجھا جاتا ہے۔
- اگر گاہک کو بینک سے غلطی سے ایک ٹیکسٹ میسج موصول ہوتا ہے، تو گاہک تسلیم کرتا ہے کہ بینک اس کے نتیجے میں ہونے والے کسی بھی نقصان کا ذمہ دار نہیں ہوگا یا کوئی ذمہ داری برداشت نہیں کرے گا۔
- بینک سروس میں بے قاعدگی یا رکاوٹ یا اس کے ذریعے نکالی گئی معلومات میں غلطی کی صورت میں کوئی ذمہ داری برداشت نہیں کرے گا۔
- بینک کو گاہک کو فراہم کی جانے والی کسی بھی سروس کو روکنے اور/یا بلاک کرنے کا اختیار ہے ایسے معاملات میں جہاں بینک کو ان آرڈرز یا لین دین کی صداقت پر شبہ ہو جو گاہک کارڈز، موبائل فونز، انٹرنیٹ، یا لین دین کے کسی دوسرے ذرائع کا استعمال کرتے ہوئے کرتا ہے، یا جہاں بینک کو کسی بھی ڈیٹا کی خلاف ورزی کا شبہ ہو، اس پر کوئی ذمہ داری نہیں ہوگی، بشرطیکہ گاہک کو اس کی اطلاع دی جائے۔ بینک گاہک کو کھلے مواصلاتی نیٹ ورکس کے خطرات سے بچانے کے لیے تمام ممکنہ حفاظتی ذرائع استعمال کرتا ہے، بینک گاہک کو ان نیٹ ورکس کے استعمال سے پیدا ہونے والے خطرات کے نتیجے میں ہونے والے کسی بھی نقصان کا ذمہ دار نہیں ہوگا اور گاہک اکیلا ہی ٹیپ اینڈ پے کے استعمال سے پیدا ہونے والے تمام خطرات برداشت کرے گا۔
- گاہک بینک کے ریکارڈز کی درستگی کو تسلیم کرتا ہے، اس سلسلے میں انہیں حتمی اور پابند ثبوت سمجھنے پر متفق ہے۔
- گاہک اعلان کرتا ہے کہ تمام بینکاری لین دین سے متعلق تمام قسم کے الیکٹرانک لین دین درست ہیں اور گاہک کے خلاف ثبوت کے طور پر قابل قبول ہیں اور ان پر کسی بھی طرح سے اعتراض نہیں کیا جا سکتا۔ گاہک اس طرح مستقبل میں ان الیکٹرانک لین دین کو چیلنج کرنے یا ان کی درستگی کو چیلنج کرنے کا اپنا حق ناقابل واپسی طور پر ترک کرتا ہے۔ گاہک یہ بھی سمجھتا ہے کہ الیکٹرانک لین دین میں ڈیٹا، ٹیکسٹ، تصاویر، اشکال، علامتیں، آوازیں، ڈیٹا بیسز، کمپیوٹر سافٹ ویئر، الیکٹرانک ڈیٹا ایکسچینج کا عمل، معلوماتی پیغامات، الیکٹرانک ریکارڈز، الیکٹرانک معاہدے، الیکٹرانک دستخط، معلومات پروسیسنگ سسٹم، فیکس اور ای میل شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں۔ گاہک اس بات پر متفق ہے کہ گاہک کو ایک معلوماتی پیغام کا صرف بھیجا جانا گاہک کی جانب سے اس کی وصولی کا حتمی ثبوت سمجھا جاتا ہے اور ایسے پیغام کا گاہک کے خلاف مکمل قانونی اثر ہوگا۔
تازہ ترین اپڈیٹس حاصل کرنے کے لیے ہماری میلنگ لسٹ سبسکرائب کریں اور اپنے ای میل ان باکس میں اپڈیٹس پائیں۔
عسکری موبائل ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ کریں۔
سیگمنٹس
پراڈکٹس
اہم لنکس
.
.
.
.
.
.
